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Re: Amélioration des interventions (1 viewing) (1) Guest
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TOPIC: Re: Amélioration des interventions
#2955
regis (Admin)
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Gender: Male Dolibarr regis.houssin at hotmail dot fr Location: Grenoble Birthdate: 1973-01-25
Re: Amélioration des interventions 2007/02/07 09:56 Karma: 32  
oui ceci vient du fait que tu dois avoir des anciennes interventions en base qui datent d'avant la numérotation auto, renomme les ou efface les
 
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Régis
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#2957
Syl20 (User)
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Re: Amélioration des interventions 2007/02/08 10:32 Karma: 0  
En effet, j'ai été obligé de vider la table llx_fichinter.
C'est pas très pratique que le numéro s'affiche avant de créer la fiche, ca oblige à les éditer dans l'ordre et à gérer la numérotation si on veux saisir le mois précédent car du coup j'ai perdu toutes les intervention que j'avais saisi depuis le début d'année

Dans les fonctionnalité à ajouté, je verrais bien des horaires de début et de fin.
 
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Sylvain SCATTOLINI



Dolibarr CVS - Ubuntu 6.10 2.6.17-10-686 - Apache 2.0.55 - MySQL 5.0.24a - PHP 5.1.6
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#8711
Gauthier (User)
Senior Boarder
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Gender: Male Birthdate: 1984-02-23
Re:Amélioration des interventions 2008/05/20 11:43 Karma: 1  
Qu'en est-il des ameliorations ?
Serai-t-il possible de "generer" une facture a partir d'une intervention ? (très utile pour la prestation de service)

Merci
 
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#8720
marcori (User)
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Gender: Male Location: LAVAL Birthdate: 1972-04-28
Re:Amélioration des interventions 2008/05/21 00:23 Karma: 0  
La gestion des intervention rejoint directement mon concept (ou en tout cas mes besoins) de HelpDesk:
- L'utilisateur d'une société ayant un contrat chez moi me soumet une demande d'intervention, je répare, résoud, recherche, bref, je passe du temps sur l'intervention.
- Ce temps passé peut-être décrit (comme c'est déjà le cas) en décomposant ce qui a été faite et le temps passé.
- Cette intervention, si le client en a le droit, doit pouvoir être suivie par le client (Donc donner le droit de connexion a un client/utilisateur donné).
- Si le client a un contrat, cette intervention permet de déduire le temps passé du contrat, ou en tout cas, permet d'afficher le temps passé par rapport au contrat.
- si le client n'a pas de contrat, cette intervention permet de basculer en facturation (reste à faire le parrallèle entre le descriptif de l'intervention et un produit/services)

Je regarde de mon coté un module Helpdesk, j'ai commençé à coder, mais sur la 2.2...
Je déplace mes fichiers concernés dans le HEAD CVS
 
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#10916
Gauthier (User)
Senior Boarder
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Gender: Male Birthdate: 1984-02-23
Re:Amélioration des interventions 2008/11/11 17:22 Karma: 1  
Pas de nouvelles de ce coté ?

C'est vraiment pour moi LA fonctionnalité qui manque actuellement à Dolibarr.

Comme bcp ici, je gère plutot du service/contrat(avec des interventions) que des produits. Aujourd'hui, il m'est impossible de gérer cela avec ma dolibarr.

y a-t-il une (des) évolution(s) prévue(s) dans ce sens ?
 
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#10932
eldy (Admin)
Admin
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Gender: Male Site web personnel eldy10 ldestailleur@hotmail.com Location: Montigny-le-Bretonneux (St-Quentin en Yvelines) Birthdate: 1972-10-10
Re:Amélioration des interventions 2008/11/11 21:57 Karma: 44  
J'ai ajouté une tache savannah mais ne peut dire qd elle sera réalisée.
 
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