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Re:Suivi des envois de factures par La Poste (1 viewing) (1) Guest
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TOPIC: Re:Suivi des envois de factures par La Poste
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Suivi des envois de factures par La Poste 2008/05/10 22:41
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J'utilise la version 2.2 stable et je cherche à avoir une trace de l'envoi de factures par La Poste.
J'utilise l'envoi de factures par mail pour la plupart des clients, mais certains veulent une facture reçue par voie postale. Autant je dispose d'un suivi des envois par mail, autant je ne trouve pas de solution pour les envois par La Poste.
Je précise que mon problème est lié au fait que parfois, une facture est créée mais n'est envoyée que quelques jours plus tard. Il peut même arriver (rarement) qu'une facture ne soit pas envoyée (discussion avec le client retardant son envoi par exemple). Pour savoir quand une facture papier est envoyée, je me fait un envoi par mail, mais ce n'est pas idéal.
Quel serait le moyen de disposer d'un historique des envois par courrier ?
Merci par avance.
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Re:Suivi des envois de factures par La Poste 2008/05/11 20:20
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dans la fiche client tu peux créer une action et définir que c'est un envoi par la poste, tu peux aussi ajouter le type d'action "Envoi postal" par exemple dans configuration->dictionnaire
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Régis
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Re:Suivi des envois de factures par La Poste 2008/05/11 22:17
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Effectivement, c'est faisable sous cette forme. Mais dans ce cas, la relation de l'action se fait avec le client et non pas l'item facture. J'ai modifié les tableaux de factures pour avoir des informations complémentaires comme la date d'envoi par mail. Est-ce qu'il ne serait pas possible de disposer d'un bouton d'action au niveau de la facture directement ? Cela permettrait également de mettre des actions de relances, de discussions à propos du montant de la facture, etc.
Merci pour votre aide.
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